Meu nome foi negativado. Não assinei contrato

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nome sujo indevidamente

Meu nome foi negativado por um contrato da Oi que desconheço. O que devo fazer para resolver a questão?

Meu nome foi negativado em razão de um contrato com a Oi Internet que desconheço. Alguém com meu CPF fez esta assinatura e não pagou. Tenho certeza de que não fui eu;  não assinei papel algum nunca falei com nenhum atendente desta empresa. Como devo proceder para resolver esta questão?

Luana Vieira

O que fazer:

Luana, você deve primeiro falar com a Oi e pedir para eles comprovarem que foi você que fez a contratação. Se não provarem, devem cancelar o contrato assim como as cobranças e retirar seu nome dos cadastros de restrição ao crédito.

Outras possibilidades são:

Entrar com uma denúncia no Procon de sua localidade.

Se você mora na cidade de São Paulo, registrar a reclamação no www.http://proconpaulistano.prefeitura.sp.gov.br/

Ou, ainda, registrar a denúncia no site www.consumidor.gov.br, que é do Ministério da Justiça.

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Respostas de 95

  1. Vi um anúncio no grupo da minha cidade sobre um plano odontológico da são Francisco , entrei em contato e contratei , isso tudo por telefone , sem assinar nada …

    Por motivos de saúde atrasei 2 meses , e eles não me mandaram mais os boletos , já fui atrás mais até o momento não consegui resolver o problema , gostaria de saber se eles podem colocar meu nome no SPC ou Serasa mesmo eu não tendo assinado nada .

    Muito obrigada !

    1. Olá, Gabi

      Se tiverem a gravação da contratação e você não pagar, sim, poderão colocar seu nome no SPC

  2. Fui fiadora na livraria editora mundial,pore pna ocasião disse que não seria mais a moça me garantiu que era só formalidade que se caso ouvesse problemas o CPF do meu sobrinho que é o estudante iria ser prejudicado.entao aceitei agora eles querem me cobrar um absurdo, detalhes TD foi feito pelo telefone,não assinei nada.corro o risco?

    1. Olá, Maria

      Sim, como fiadora, você é responsável pela dívida. No entanto, peça para apresentarem  comprovação de que você é meso a fiadora

    2. Minha esposa trabalhou pra essa empresa .

      Foi demitida estando gestante 

      Entramos com ação trabalhista .

      Só que essa empresa funciona no sistema de blindagem de patrimônio . 

      Até hj não acertaram os direitos trabalhista da minha esposa

  3. Bom dia!

     

    Começei a fazer faculdade porém nao assinei o contrato quando fui pagar a primeira mensalidade o valor não estava o mesmo que acordamos, tem como eles negativar meu nome mesmo eu não tendo assinado nada??

     

    1. Olá, Hellem

      Mas se você pagou uma mensalidade, já configura contrato. Você precisa fazer o fechamento da matrícula para evitar cobranças. Sim, eles podem negativar seu nome.

  4. Vi um anúncio no Facebook sobre licenca maternidade e entrei em contato, o benefício saiu e querem que eu pague a eles 1 salario mínimo, nao foi assinado contrato, tudo pelo watts app, e me ameaçaram por meu nome no SPC, registrar em cartório e mandar pra justiça caso eu nao pague, podem fazer isso? Pq pelo que pesquisei não é legal pessoas de outro estado, fazer esse tipo de serviço pra pessoas de outros estados.

    Obrigada

    1. Olá, Ana Paula

      Não há necesside de contratar pessoas para solicitar a licença maternidade. É tudo feito pelo próprio INSS. Se eles têm como provar que você contrattou eles, mesmo que seja por mensagem, provavelmente vão tulizar isso para receber o serviço deles.

  5. Minha irman mandou uma foto dos meus documentos para uma cinsultora e fez um registro n empresa avon p ser revendedora tudo isso Por whatsapp e nisso eu n assinei nada e nem falei com ninguem eles podem me negativar nesse caso.

    1. Olá, Divino

      Sim. o Contrato foi feito em seu nome.  Você precisa conversar com a empresa e informar o ocorrido.

  6. O Banco Bradesco colocou meu nome no spc e serasa como avalista. Tenho uma divida com eles, mas não fui avaslista de ninguém, minha divida é de cartão de credito. Está correto isso ou devo procurar meus direitos?

     

  7. Fiz uma conta no nome do meu pai em uma loja estava bem atrasada consegui dar um cheque mais a conta vai ficar bloqueada até cair o cheque isso é certo sendo que a assinatura não era dele e sim minha !

  8. Boa tarde ,o banco Santander está me cobrando por um contrato que não realizei ,a gerente de conta me ligou para tentar efetivar um contrato de renegociação,pois estava pagando o contrato que tinha em aberto no sufoco usando meu limite de conta.Porem não aceitei ,pois já estava na metade de meu contrato atual e não seja benéfico eu realizar um novo contrato,então alguns dias depois verifiquei em minha conta limites reduzidos e um valor de seguro de vida de R$1,140 pois nunca contrária um valor desses de seguro já que havia reduzido meu seguro atual para uma parcela de R$69,00 .Logo após comecei a receber mensagens da referida gerente para assinar um tal contrato ,então solicitei a ela uma cópia para verificação para ver o que estava acontecendo nunca recebi está cópia e nunca fiz tal negociação sendo que já havia pronunciado que assim que terminasse o

    keu contrato de empréstimo pessoal estaria cancelando minha conta por conta dos juros e tarifas de manutenção de conta .Entao cancelei todos os cartões e fiquei somente com uma para poder pagar o contrato atual 

    o que devo fazer ?

    como devo proceder diante a esta situação?

    nao assinei nada e não me mandam cópia do tal contrato ?

    preciso de um auxílio 

  9. boa tarde queria saber sobre uma cobrança da mudial editoral, tudo foi feito por telefone na epoca era 2000 hoje estaa divida de quais 10000 queria saber se eles tem este direito de me cobrar este valor absurdo, ou se tem direito porque nem contrato nao assinei.

    1. Leandro

      Procure o Procon de sua localidade para que façam o cálculo dos juros desta dívida

  10. Olá tudo bem? Uma empresa me ofereceu um plano empresarial de controle de estoque e vendas. Juntamente com tablet, impressora e tal. Não assinei nada mas passei meus dados para consulta via WhatsApp . Isso ocorreu em 2017. E agora que precisei vi que meu nome está negativado desde então. Dizem que recebi os produtos e que o contrato é online não preciso assinar para aceitar o contrato. Eles podem negativar meu nome mesmo sem contrato assinado? Oq posso fazer? Muito obrigado.

    1. Olá, Marcio
      Você vai ter de procurar um advogado, já que é uma questão de empresa para empresa

  11. Boa tarde!!

    Assinei um contrato da caixa a 15 dias,porem fiz uma divida no cartao que acho que nao vou consegui quitar o total,tendo que fazer uma negociacao futurament,corro o risco de nao conseguir finalizar o processo,pois o contrato foi pra registro mas ainda nao finalizou,a despachante garantiu que nao tem problema,mas fiquei com medo

    1. Olá, Juciana

      Se você ainda não está com a dívida com o cartão vencida, provavelmente não aparecerá na consulta de crédito que a Caixa deve fazer

  12. boa tarde!

    meu ex marido  foi quem assinou o contrato do colegio dos meus filhos, mas nunca pagou 1 parcela, eu fui lá e pedi para passarem o contrato para o meu nome, mas como a impressora estava ruim, eles não conseguiram imprimir o contrato e eu acabei não assinando, quero saber se eles podem colocar o meu nome no SPC mesmo eu não tendo assinado o contrato e tendo em vista que já tinha um contrato anterior assinado pelo meu ex marido.

     

     

    1. Olá, Ana Paula

      A escola tem de cancelar o contrato anterior e fazedr o novo. Se ela não fez isso, a responsabilidade dos pagamentos é do seu ex-marido

  13. fui fazer faculdade a distancia, porem fiz primeiro uma aula experimental, não cheguei a levar nenhuma documentação, nem assinei contrato, apenas fiz processo de seleção de matricula, pra ver se passava, mais depois que fui fazer a incrição e contrato, vir que não era nada do que prometeram, e não assinei. mais estão cobrando 6 mensalidades do curso, sendo que nem para aula eu fui, nem assinei nada, e ainda sujaram meu nome.

  14. Boa tarde.   Acabei de receber uma carta da sky informando um débito que eu desconheço. Onde nunca tive uma assinatura do serviço.  Liguei na central deles, até meu endereço está cadastrado na assinatura mas na minha casa não existe nada da sky. O que devo fazer?  Devo procurar o Procon ?

  15. Fiz uma compra em uma loja e só assinei uma promissória,mas eu nunca dei nenhum documento meu,e agora estar constando meu nome no spc e serasa. Gostaria de saber como isso pode ter acontecido já que não passei meus dados nenhum.

  16. Boa noite ! Pago pensão alimentícia  certa todo mês a anos , nunca atrasei , a mãe dos meus filhos colocou eles em uma escola que eu não concordo , pois fica fora do meu orçamento , ela disse que queria por na melhor escola , só que o que ganho não dá pra cobrir essa despesa.  Não concordei , ela disse que colocaria mesmo assim e que ela arcaria , pois queria os filhos no meio de pessoas de classe alta e com o melhor estudo. E colocou meus dois filhos nessa escola . Só que agora a escola está me cobrando  mais de 20 mil reais de mensalidades dos dois , desse ano . Dizendo que fui fiador . Que a mãe das crianças colocou meus documentos lá , e colocaram a dívida em meu nome . Eu  não assinei nada , não autorizei nada , a escola me cobrando de dia a noite , meus filhos passando por isso , liguei pra mãe ela me bloqueou , disse que não amo meus filhos , foi dizer a meus filhos que se eu os amasse eu venderia o carro e arrumava empréstimo pra por eles nessa escola . Oras , ela colocou eles onde nem ela pode pagar , pagou só a matrícula e não pagou nenhuma mensalidade ! Nenhuma ! Ainda passou um cheque sem dinheiro na conta !  Supervisor da escola entrou em contato comigo e expliquei que eu não assinei nada nem tinha nada a ver , eu até solicitei o contrato e a escola não me mandou nada só enrolando. Somos de cidade diferentes . Sou assalariado , faço de tudo pelos meus filhos pois é meu dever como pai , cumpro em dias com minha obrigação , a mãe fez isso , mesmo eu não assinando nada , ela quem assinou e colocou meus documentos sem autorização eu tenho que pagar ?   Sou casado , sou de outra cidade e agora estou nesse impasse , antes dela .e bloquear , ainda queria que eu tirasse um empréstimo de 70 mil reais financiado , e colocasse o dinheiro na mão dela e do marido dela pra custear os estudos do meus filhos, eu disse que jamais faria isso ! Que jamais usaria de má fé com a escola tabm , e agora estou com um problema que eu não criei . Ela quer fazer o que não pode , quer ser rica sem ser.  Tenho pés no chão , meus filhos passando por isso . O que eu posso fazer ? 

  17. Olá,

    pedir para fazer uma análise para pegar um plano da Tim.

    que era o aparelho ( 1.500) + o plano.

    mandei a documentação por WhatsApp de um agente l.

    mais acabei não concluindo.

    ela disse que foi aprovado, e que fosse até a loja efetuar o pagamento do aparelho, assinar o contrato e assim ativa para usar o plano.

    acabei desisitindo não fui, e para minha surpresa está vindo a conta no meu e-mail.

    e quando ligo para Tim, ele cobra um valor para cancelar.

    o que faço ?

  18. Eu queria saber  eu fiz uma simulação de empréstimo e fui aprovada a moça disse que eu poderia fazer de 5 mil e pediu um fiador e ela ofereceu o fiador da empresa e eu tive que pagar 380 paguei mais quando ela foi transferir o dinheiro dizendo ela que meu score estava baixo e que eu tinha que pagar mais 800 pra a empresas tirar meu  nome é aumentar meu score eu disse que não tinha o dinheiro e que não tinha e ela disse que ia perde os 380 aí eu não liguei mais ela disse que meu nome ia ficar sujo no valor do empréstimo  de 5 mil isso pode acontecer já que eu não peguei o dinheiro 

  19. Ola, boa noite! Poderia me passar um informação? Bem contratei um plano de internet banda larga, em um pequeno servidor do meu barrio! Não paguei por dois meses, no 7 dia de atraso meu acesso à internet foi suspenso! E agora o servidor está falando que meu CPF pode fica inadimplente, mas eu nunca assinei nenhum contrato! Só tenho o boleto de pagamento, e também não avisaram em nada que meu CPF poderia ficar inadimplente. Eles podem fazer isso?

  20. Boa tarde! O meu nome foi negativado pela editora de ensino mundial, pediram o meu CPF, e realizarão a matrícula,  não assinei e nem firmei um contrato, oque posso fazê-lo??

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