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Não atender ao recall dificultará venda de carro

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motorista com documento do carro na mão e escrito "recall"

Agora, quem não atender ao recall de veículo terá dificuldades para vender o carro. A falta do reparo aparecerá no CRVL

Se o seu carro está na lista dos inúmeros recalls convocados pelas montadoras de veículos, é bom atender ao chamado. Isso porque, desde março de 2012, os veículos que não compareceram às oficinas para reparo de defeitos de fabricação terão essa situação registrada no Denatran e escrita no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRVL), documento de validade anual e de porte obrigatório, o que poderá dificultar a venda no mercado de usados.


O Consumo em Pauta já falou sobre recall em outros textos

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A medida está na Portaria Conjunta nº 69, assinada em 4/11/2010 pela Secretaria de Direito Econômico (da qual faz parte o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor-DPDC) e o Departamento Nacional de Trânsito (Denatran), e tem como objetivo acompanhar as convocações (recalls) de veículos com falhas que podem provocar acidente ou danos à saúde das pessoas, uma vez que o índice de comparecimento é considerado baixo, entre 50% e 60% da frota-alvo.

Como saber se veículo passou por recall

Se você não sabe se seu carro foi convocado alguma vez ou está querendo adquirir um veículo usado e pretende saber se ele já passou por processo de recall, acesse o endereço gov.br, do DPDC, onde estão listados todos os chamados de veículos desde 2000.

Caso ele apareça na relação, fale com uma concessionária da marca para agendar o reparo (se for o dono) ou converse com o vendedor do veículo antes de fechar o negócio. Saiba que não há data-limite para que o proprietário de um veículo atenda ao recall. Se a concessionária disser que o prazo expirou, reclame aos órgãos de defesa do consumidor, porque não se pode estabelecer prazo para o atendimento de recall.

Texto: Angela Crespo

Imagem: Divulgação

Fonte: DPDC e Denatran

  • Publicado em 08/02/2011
  • Atualizado em 08/10/2022
  • Atualizado em 22/02/2024
  • Atualizada em 07/10/25
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