Fuja das lojas virtuais Neon Eletro, Ofertone e Newyorksports. O alerta é do Procon-SP. As lojas vêm recebendo muitas reclamações de consumidores
Alerta do Procon-SP recomenda que os consumidores evitem realizar compras nos sites Neon Eletro, Ofertone e Newyorksports. A instituição de defesa do consumidor recebeu mais de 540 queixas de consumidores prejudicados por essas lojas. Além de inúmeras manifestações em suas redes sociais. Esses sites, inclusive, já constam do selo “evite estes sites”, do Procon-SP.
A intenção do alerta é dar informações aos consumidores das condutas dessas empresas, que reiteradamente prejudicam a população. Elas não entregam as mercadorias vendidas ou entregam produto diferente do comprado pelo consumidor. Sem contar que não atendem o consumidor quando este reclama e ainda não resolvem as reclamações registradas no Procon nem respondem às notificações do órgão.
Fuja das lojas virtuais
No caso específico da Neon Eletro, a loja virtual já foi autuada e é alvo de monitoramento constante pelo Procon-SP e está sujeita a outras penalidades. Entre elas, a suspensão temporária das atividades. Como veicula anúncios em grandes portais e adquire espaço publicitário em programas da televisão aberta, esses veículos de comunicação serão formalmente alertados pelo Procon-SP sobre os problemas apresentados pela empresa.
O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação contra uma loja virtual pode procurar o Procon via atendimento eletrônico (registro de reclamações eletrônicas só são aceitas contra empresas onlines). O endereço eletrônico também está aberto para orientação sobre qualquer outro problema de consumo.
No site do Procon também é possível consultar a lista de empresas mais reclamadas a cada ano, com o comportamento da empresa. Isto é, se ela atendeu a demanda do consumidor ou não.
