SERASA
Saiba quais empresas consultaram seu CPF

A Serasa disponibiliza gratuitamente relatório de empresas que consultaram seu CPF. Saber isso ajuda a evitar golpes e prejuízos financeiros

Saber quais empresas consultaram seu CPF pode ajudar a evitar golpes.  E, assim, não ter prejuízos financeiros e ainda não reduzir sua nota Score.

Na Serasa, por exemplo, os consumidores podem solicitar gratuitamente uma lista de quem consultou o seu CPF nos últimos 24 meses. O pedido pode ser feito pelo site www.serasa.com.br.

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Após a solicitação do titular do documento consultado, o relatório para saber quais empresas consultaram seu CPF fica pronto em até 24 horas e permanece disponível para consulta por até seis meses com informações como o nome da empresa que realizou a busca, parte do CNPJ dela e quando a consulta foi feita. São informações valiosas, que podem ajudar os consumidores a saberem se alguma empresa com a qual não teve relação consultou seu CPF, o que pode ser um indício de fraude.

Por que meu CPF foi consultado? 

Existem vários motivos pelos quais algumas empresas consultam um CPF, entre eles, quando empresas de concessão de crédito desejam saber a situação financeira do titular do documento; quando produtos serão vendidos de forma parcelada ou com pagamento em cheque; e ao renovar o seguro da casa ou do carro, por exemplo.

O que fazer caso não reconheça uma consulta? 

Caso desconheça alguma ação que justifique uma consulta ao seu CPF, isso pode indicar uma situação de risco. Nesse caso, o mais indicado é entrar em contato com a empresa que verificou o documento, informar que a consulta foi feita sem o seu consentimento e solicitar detalhes.

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Em um levantamento de novembro de 2020, a Serasa percebeu que 39,3 milhões de brasileiros afirmaram espontaneamente já ter sido vítimas de fraude financeira e 36% das pessoas que sofreram com esse problema afirmaram não ter tomado nenhuma ação formal. Entre quem tomou, a principal ação foi entrar em contato com o intermediador.

Como fazer a consulta? Confira o passo a passo

Passo 1:

Acesse o site da Serasa e faça o login. Se não tiver uma conta, é só criar de forma rápida e gratuita.

Passo 2:

Na aba “Meu CPF”, acesse a opção “Consultas ao seu CPF” ou “Consultas aos seus CNPJs”

Passo 3:

Clique em “Solicitar meu relatório”

Passo 4:

Solicitação confirmada!

Passo 5:

Confira seu relatório em nosso site após 24h.

Sobre a Serasa

A Serasa é um braço da Serasa Experian e tem como propósito revolucionar o acesso ao crédito no Brasil. Para isso oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população com produtos e serviços digitais que permitem que o consumidor consulte a sua pontuação de crédito (Serasa Score), negocie suas dívidas (Serasa Limpa Nome), consiga empréstimo e cartões de crédito (Serasa eCred), monitore seus dados (Serasa Premium) e tenha sua própria carteira digital para pagamento de todo tipo de conta e contratação de serviços. Tudo isso de forma simples e acessível via aplicativo ou site. Para mais informações, visite www.serasa.com.br.

Para saber mais sobre como tratamos os seus dados ou quais as outras formas de consultá-los, consulte a nossa página: https://www.serasa.com.br/protecao-dados-pessoais/como-tratamos-seus-dados

Fonte: Serasa