A Ventisol Indústria e Comércio protocolou recall para substituição dos produtos “Umidificador de Ar U-03”, fabricados em fevereiro de 2012 na Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ).
A campanha de chamamento abrange 2.920 produtos distribuídos no Estado de São Paulo, “mas apenas 5 estavam no mercado antes do comunicado do recall”.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que “foi detectado que a chave liga/desliga do produto contém uma não conformidade (se puxada com força pode se soltar), podendo causar choque elétrico no usuário em caso de acesso à fiação interna do produto”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
