Golpes usando o celular: conheça os principais métodos, como clonagem e phishing, e saiba como se proteger dessas fraudes cada vez mais comuns
Golpes usando o celular estão se tornando cada vez mais comuns. Criminosos aproveitam-se da popularidade dos dispositivos móveis para aplicar suas fraudes. O uso de celulares para chamadas, mensagens, redes sociais e transações bancárias atrai a atenção dos golpistas. A Febraban alerta sobre os principais golpes e como se proteger deles.
Os golpes por celular vêm em várias formas, como ligações telefônicas, pedidos de dinheiro em aplicativos de mensagens e até ofertas de renda extra. Esses métodos usam técnicas de engenharia social para enganar as vítimas, fazendo-as fornecer informações confidenciais, como senhas e números de cartões, que os criminosos utilizam para realizar transações financeiras fraudulentas. “O cliente deve tomar muito cuidado com ligações recebidas de estranhos, pedidos de dinheiro, mensagens em e-mails, SMS e aplicativos de mensagens, promoções tentadoras com produtos muito abaixo do preço e promessas de ganho fácil. Pare, pense e desconfie sempre, porque pode ser golpe”, afirma José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.
O executivo acrescenta: “Sempre tenha em mente: os bancos nunca ligam e pedem para que clientes façam estorno de transação, transferências, Pix ou qualquer tipo de pagamento para supostamente regularizar problemas na conta.”
Golpe do 0800
Um dos golpes mais comuns é o do 0800 ou da falsa URA. Nesse, os criminosos enviam mensagens informando sobre transações suspeitas, pedindo que a vítima entre em contato com uma falsa central de atendimento. O número 0800 fornecido parece legítimo, mas, ao ligar, a vítima é induzida a fornecer dados pessoais e bancários. Para evitar cair nesse golpe, nunca ligue para números recebidos por mensagens. Em caso de dúvida, contate seu banco diretamente através dos canais oficiais.
Golpe da tarefa
Outro golpe frequente é o da tarefa, onde criminosos oferecem oportunidades de ganhar dinheiro rápido realizando tarefas simples na internet, como curtir fotos e comentar em postagens. Inicialmente, pequenos pagamentos são feitos para ganhar confiança, mas depois pedem pagamentos maiores, resultando em prejuízo para a vítima. Desconfie de propostas de trabalho que exijam pagamento antecipado ou prometam ganhos exagerados.
Golpe do WhatsApp
A clonagem no WhatsApp é outro golpe popular. Criminosos enviam mensagens fingindo ser de empresas conhecidas e pedem o código de segurança do WhatsApp, que já foi enviado por SMS. Com esse código, clonam a conta da vítima e pedem dinheiro aos seus contatos. Para evitar esse golpe, ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e nunca forneça seu código de segurança.
Golpe da engenharia social
Esse também é comum no WhatsApp. Os criminosos usam fotos de redes sociais e contatam amigos e familiares da vítima com um novo número de celular, pedindo dinheiro sob pretexto de emergência. Para se proteger, sempre verifique a identidade de quem está pedindo dinheiro e não faça transações até confirmar através de outro meio.
Phishing
É outro método usado por golpistas. Eles enviam e-mails ou mensagens alegando problemas na conta bancária ou no cartão de crédito, induzindo a vítima a clicar em links maliciosos e fornecer dados pessoais. Verifique sempre a autenticidade dos sites antes de fornecer qualquer informação e não clique em links ou anexos de remetentes desconhecidos.
Golpe da mão fantasma
O golpe do acesso remoto, também conhecido como golpe da mão fantasma, é mais um método usado pelos criminosos. Nesse golpe, o criminoso se passa por funcionário do banco e pede que a vítima instale um aplicativo para solucionar um problema. O aplicativo, na verdade, dá acesso remoto ao celular da vítima. Bancos nunca solicitam a instalação de aplicativos para resolver problemas na conta, então desconfie sempre.
Como melhorar a segurança do celular
Para aumentar sua segurança, use o bloqueio de tela inicial, biometria facial ou digital e o bloqueio automático de tela. Também é recomendável baixar o aplicativo Celular Seguro do Ministério da Justiça, que permite bloquear o aparelho em caso de perda, furto ou roubo. Utilize senhas fortes e tokens para proteger suas transações bancárias. Aplicativos bancários são seguros e não armazenam dados no aparelho, mas é importante adotar todas as medidas de segurança disponíveis.
A segurança do seu celular, ainda, depende de práticas conscientes e preventivas. Desconfie de mensagens suspeitas, propostas tentadoras e pedidos de informações pessoais. Mantenha-se informado sobre os principais golpes e adote medidas de segurança recomendadas. Proteja-se e ajude a combater fraudes com seu dispositivo móvel.
Fonte: Febraban
Imagem: Divulgação
