Os vícios em produtos não é a mesma coisa que defeitos. Os vícios impedem o funcionamento total ou parcial de um produto
Ao ter problemas na compra online, o consumidor pode resolver de três maneiras diferentes, conforme o Código de Defesa do Consumidor
Os deveres do fornecedor nas relações de consumo são explicadas pelo advogado Dori Bocault, especialista em direitos do consumidor e do fornecedor Os deveres do
Entre as opções de garantias, a legal é obrigatória e está prevista no CDC, sendo diferente para produtos duráveis e não duráveis
O Procon-SP recomenda que o consumidor procure a loja para reclamar e registre reclamação no site da instituição de defesa do consumidor
O Código de Defesa do Consumidor completa 31 anos e o Idec mostra 30 direitos garantidos que esta lei trouxe o consumidor brasileiro. Esta lei contribui para o avanço da cidadania
A data inicial para o conserto de produto, conforme o STJ, deve ser contado a partir da primeira reclamação, mesmo que seja recorrente. O prazo
Há 3 tipos de garantia para produtos e serviços. Na legal, o tempo para usufruto da garantia para um item durável, é de 90 dias. Não durável, 30 dias
Nenhuma empresa é obrigada a trocar produtos se não tiver defeito. Entretanto, se o lojista diz sim, deve ser de acordo com o preço de venda
A empresa de logística Movetogo disponibiliza plataforma na qual pode ser feita toda a contratação e acompanhamento de entrega de produtos Entrega de produtos adquiridos
O site Consumo em Pauta é atualizado diariamente. Você pode receber em primeira mão as novas notícias diretamente no seu e-mail, gratuitamente. Basta se cadastrar em nossa Newsletter.
Acesse sempre o site Consumo em Pauta.
Trabalhamos para produzir informações que vão te ajudar no seu dia a dia de consumidor.
O site Consumo em Pauta é atualizado diariamente. Você pode receber em primeira mão as novas notícias diretamente no seu e-mail, gratuitamente. Basta se cadastrar em nossa Newsletter.
