Conheça os vencedores do XXIV PrêmioABT, que celebra as melhores práticas em atendimento e relacionamento com o cliente no Brasil. Saiba mais sobre as categorias, empresas premiadas e a cerimônia de entrega dos troféus no Memorial da América Latina. O PrêmioABT, apoiado pelo Consumo em Pauta, é referência em inovação e excelência, promovendo aprendizado e networking para transformar a experiência do cliente
JORNADA BANCÁRIA dos aposentados: bancos precisam melhorar atendimento
Na jornada bancária dos aposentados, a personalização e a segurança nos serviços bancários podem melhorar a experiência desse público crescente, revela pesquisa da Math Group
PLANO DE SAÚDE deve arcar com os custos de transporte de paciente
Isso quando o atendimento necessário não está disponível na cidade de residência do beneficiário. A decisão é da 3ª Turma do STJ e tem como base resolução da ANS
OVOS DE PÁSCOA: Saiba como comprar para não ter problemas
Comprar ovos de Páscoa não basta olhar o preço e o tamanho. É fundamental ler o rótulo e atenção especial para o recheio em forma de brinquedos
CAIU NUM BURACO NA VIA: saiba como ser indenizado
Se o seu carro caiu num buraco na via, você pode pedir indenização ao órgão responsável. Veja o passo a passo de como proceder
DÍVIDA ATIVA DO IPVA: deixar de pagar este imposto impossibilita até vender o veículo
A melhor forma de fazer a consulta para saber se seu CPF tem dívida ativa do IPVA é por meio do portal da Procuradoria Geral do Estado ou da Secretaria da Fazenda (Sefaz)
ALUGUEL DE IMÓVEL
5 pontos de atenção na hora de assinar o contrato de locação
O aluguel de imóvel traz alguns desafios, entre os quais, a compreensão e a atenção aos termos contratuais, visando a garantir transparência, justiça e segurança para locatários e locadores
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