O home care é um serviço de atendimento médico domiciliar essencial para pacientes que precisam de cuidados contínuos. No entanto, a cobertura pelos planos de saúde nem sempre é garantida, gerando dúvidas e conflitos. Neste texto, explicamos quem tem direito ao serviço, como solicitá-lo e quais medidas tomar caso o plano de saúde negue o atendimento
O Banco Central lançou o PIX por aproximação, permitindo que consumidores realizem pagamentos apenas aproximando seus celulares ou smartwatches da maquininha, sem abrir o aplicativo do banco. Saiba como ativar, quais são os limites de transação e os cuidados necessários para utilizar essa novidade com segurança
O Resolva Aí é uma plataforma que usa inteligência artificial para solucionar problemas de consumo de maneira ágil. O consumidor relata seu problema e a IA toma as providências necessárias, desde o contato com a empresa até o registro da reclamação em órgãos como o Consumidor.gov.br. A plataforma é gratuita para o consumidor. Atualmente, atende o setor de telecomunicações, com previsão de expansão para aviação civil, bancos, e-commerce e energia.
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As ouvidorias das seguradoras atenderam a mais de 150 mil demandas em 2018, apresentando um índice de efetividade de 94% As ouvidorias das seguradoras vinculadas
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Crescimento dos e-Sports coloca o Brasil na terceira posição global
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