O home care é um serviço de atendimento médico domiciliar essencial para pacientes que precisam de cuidados contínuos. No entanto, a cobertura pelos planos de saúde nem sempre é garantida, gerando dúvidas e conflitos. Neste texto, explicamos quem tem direito ao serviço, como solicitá-lo e quais medidas tomar caso o plano de saúde negue o atendimento
O Banco Central lançou o PIX por aproximação, permitindo que consumidores realizem pagamentos apenas aproximando seus celulares ou smartwatches da maquininha, sem abrir o aplicativo do banco. Saiba como ativar, quais são os limites de transação e os cuidados necessários para utilizar essa novidade com segurança
O Resolva Aí é uma plataforma que usa inteligência artificial para solucionar problemas de consumo de maneira ágil. O consumidor relata seu problema e a IA toma as providências necessárias, desde o contato com a empresa até o registro da reclamação em órgãos como o Consumidor.gov.br. A plataforma é gratuita para o consumidor. Atualmente, atende o setor de telecomunicações, com previsão de expansão para aviação civil, bancos, e-commerce e energia.
Novos serviços online revolucionam setores tradicionais
Para crescer e liderar num mercado cada vez mais competitivo, muitas empresas estão adotando modelos de negócios que colocam os clientes no centro. Novos serviços
ARTIGO: As relações de consumo na pandemia da Covid-19
São inegáveis os impactos nas relações de consumo na pandemia e muitos empresários ainda têm dúvidas sobre como proceder junto aos seus clientes sem violar
Coronavírus: Chevrolet estende prazo de garantia dos veículos
Os veículos com vencimento da garantia entre 1º de março e 30 de junho de 2020 terão o prazo estendido. A tolerância subirá para 3
Saiba como pausar as prestações do imóvel e do carro por 60 dias
CMN determinou para bancos pausar as prestações temporariamente para ajudar brasileiros que tiveram perda total ou redução de sua renda. A medida vale por 60
Empresas buscam chat de atendimento remoto para falar com consumidor
Na Hi Platform já foram mais de 500 pedidos de chat para atendimento remoto para as empresas liberarem seus agentes de atendimento no trabalho home office Nos
COLCHÕES: Novas regras para fabricação beneficiarão consumidores
Diretrizes do INMETRO irão melhorar a qualidade geral dos colchões mercado. Produtos com o Certificado Pró-Espuma já seguem critérios superiores à nova norma
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