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ANTIBIÓTICO Receita será obrigatória na compra

A apresentação de receita médica de controle especial, em duas vias, será obrigatória a partir de 28/11 para a compra de antibióticos em farmácias.A nova regra foi estabelecida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Avisa) e tem como objetivo conter o uso indevido desses medicazmentos

Conta corrente encerrada pelo banco

O banco pode encerrar uma conta corrente por decisão própria, ou seja, mesmo sem a solicitação do consumidor. Mas, antes, deve comunicar o correntista.

PIRATARIA Celulares ?xing-lings? estão com os dias contados

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deverá bloquear o sinal de aparelhos não homologados em 2014. E as operadoras vêm investindo pesado em sistemas para barrar o uso de celulares piratas. Brevemente implantarão medidas com a quais esperam reduzir inclusive o número de reclamações contra o serviço, uma vez que os ?xing-lings? são de baixa qualidade e, portanto, as quedas de chamadas são constantes.

Consumidor e Ouvidor ? aproximações necessárias HILMA ARAÚJO DOS SANTOS

A Ouvidoria tem sido reconhecida, em muitos segmentos, como uma estratégia para que o diálogo entre o consumidor e o fornecedor seja restabelecido ou até mesmo estabelecido, bem como importante instrumento de gestão. Por iniciativa própria de organizações ou por imposição de alguns Órgãos Reguladores, o instituto está sendo cada vez mais colocado no cenário das relações de consumo.

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